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On m'a dit que les frais d'adhésion sont facturés en raison de toute la protection dont on dispose pour utiliser la carte. Il est indiqué dans l'une des sections que je n'ai pas pu trouver. En disant qu'il n'y a pas de frais annuels et en facturant des frais d'adhésion, cette carte ne vaut pas la peine d'être utilisée.

ce n'est pas le cas la réponse était:

63 personnes ont aidé

J'ai aussi le CapOne Platinum. La cotisation & les frais annuels semblent être un dans le même.

rsumner la réponse était:

63 personnes ont aidé

J'avais l'impression qu'il n'y aurait pas de frais annuels & était juste chargé 19 $ de nulle part.

rsumner la réponse était:

0 personnes ont aidé

Je n'ai pas de réponse, mais j'aimerais savoir pourquoi cela ne figure pas sur mon relevé mensuel AVANT le mois dernier? Je n'ai jamais entendu parler de cette feea auparavant.

Duchess2003 la réponse était:

0 personnes ont aidé

J'ai aussi le Capital One Platinum. Ils annoncent des frais annuels de 0 $, mais m'ont ensuite facturé 19,99 $. Cela doit être ilegal! Vérifiez le site Web, il est clair et clair 0 $ frais annuels!

AdanayMartin's la réponse était:

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Capital One - Annulation des frais d'adhésion annuels

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Objet: Capital One - Annulation des frais d'adhésion annuels

J'ai postulé pour une mastercard capitale. Hier, j'ai eu la facture (39 $ pour les frais de membre), mais je n'ai pas activé cette carte.

Je pense que ma carte est la même que celle de ta femme. Pourriez-vous me dire comment renoncer à la cotisation annuelle?

Il suffit d'appeler et de leur demander de renoncer à ces frais?

Merci beaucoup.

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Objet: Capital One - Annulation des frais d'adhésion annuels

Je ne crois vraiment pas que vous aurez du succès à ce que Cap One renonce à votre AF sur cette toute nouvelle carte. Peut être l'année prochaine.

J'ai eu mes Cap Ones pendant 7 et 8 ans et seulement payé l'AF la première année que je les avais. Tous les deux ans, j'ai appelé dès que le AF poste à mon compte et soit juste demandé qu'ils renoncent à la taxe ou leur a dit que je voulais annuler la carte à quel point ils ont offert de renoncer à la taxe.

Même si vous n'avez pas activé la carte, vous devez encore payer les frais.

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J'écris cet avis pour tout le monde là-bas qui envisage une carte de crédit Capital One Secured et je suis ici pour vous dire. NE PAS !! J'ai récemment été escroqué dans l'obtention d'une de ces cartes, j'ai décidé de payer 100 $ pour une limite de crédit de 250 $. Tout d'abord, j'ai payé (qui est sorti de mon compte INSTANTLY) et a dû attendre plus d'un mois avant d'avoir ma carte! Le jour où j'ai activé ma carte, on m'a facturé 29 $ de plus pour un "cotisation". J'ai demandé un représentant. ce que cette taxe était et a été dit que les frais étaient pour que je puisse avoir le soutien à la clientèle 24/7! Elle m'a dit qu'il n'y avait aucun moyen de supprimer les frais et que cela sortirait tous les mois! Elle était très impoli et a dit que c'était clairement indiqué dans les termes et conditions de la carte. Je suis habituellement très prudent en lisant ces termes et conditions et n'ai rien lu sur ces frais. J'ai donc commencé à faire des recherches. Je suis allé sur leur site Web comme si j'allais m'inscrire pour cette même carte, et avec un peigne à dents fines, je suis allé à travers leurs termes et conditions. Faible et voici qu'il dit juste là-bas qu'il n'y a pas de frais si le chargement de 500 $ ou plus. Il a ajouté que les frais pour le chargement de moins de 500 $ sont de 4,95 $ et non de 29 $. Donc, ce représentant m'a menti et était très désagréable à ce sujet pour dire le moins. Des expériences horribles à droite et à gauche! Donc, à tous les lecteurs qui pensent que c'est une bonne affaire. SON NE SONT PAS TOMBÉS POUR LUI! Compagnie horrible et EMPLOYÉS HORRIBLE.

Capital one est la pire banque à avoir un compte à ses représentants dont les dirigeants sont démunis. Je ne recommande cette banque à personne !!

Pire service à la clientèle jamais, ils ne disent pas la vérité, ils disent une chose, mais faire un autre mot de conseiller ne jamais obtenir une carte de crédit avec Capital One

On me facture pour un service que je n'ai jamais utilisé ou acheté, j'ai ouvert une dispute avec Capitol One, ils m'ont envoyé une lettre pour que je fournisse des informations sur la transaction. J'ai fourni tout ce qu'ils ont demandé dans le courrier et j'ai envoyé le courrier. Je suis refacturé pour le même montant (76,66 USD) après un mois. J'ai appelé Capitol One 3 fois, ils ont dit qu'ils vont enquêter pour voir ce qui s'est passé et ils me rappelleraient avec l'information mais ils n'ont jamais appelé. À la fin, je suis accusé de 76,66 USD pour rien. Ne pas traiter avec Capitol One, le pire service client que j'ai jamais connu. Ils vont voler votre argent, ne pas ouvrir un compte bancaire, ne pas appliquer pour une carte de crédit, ils sont des escrocs.

Depuis décembre, j'ai essayé de contacter quelqu'un, n'importe qui, au sein d'une capitale qui a la capacité de penser et de prendre des décisions. Pour en revenir au mois de novembre, on m'a dit que j'avais 2 offres, 1 pour chaque cap une carte que j'ai. Une des offres consistait à éliminer mes frais annuels et l'autre à réduire mes frais annuels. J'ai appelé, parlé à la représentante au sujet des offres et finalement on m'a dit que les changements seraient faits momentanément. Maintenant Mars et moi n'avons toujours pas reçu ma réduction de frais. Après de nombreux appels, de nombreuses discussions en ligne et des plaintes à l'OCC / CAG, je ne reçois toujours aucune réponse de Cap One. J'ai parlé à Linda Noronha, Comité exécutif de réponse, et elle m'a dit qu'elle répondrait par téléphone ou par message sécurisé / email dans 1-2 jours avec des réponses à toutes mes plaintes. Maintenant, plus d'une semaine plus tard, elle n'a pas répondu. Il y a plus de plaintes! J'ai eu 1 carte pendant plus de 2 ans, et j'ai demandé une augmentation de la limite de crédit, puisque 2 nouvelles cartes ont été ouvertes au cours de la dernière année (ardoise de chasse) & Citi a préféré) offert 3-5 fois une limite de crédit initiale que le plafond, une carte que j'ai eu pendant près de 3 ans. J'ai également demandé une CLI pour l'autre carte, une carte que j'ai eu pendant 1,5 ans, les deux ont été refusées. En bref, j'étais vraiment intéressé de savoir pourquoi on me refusait, simplement parce que mon crédit est assez excellent. Selon MyFico.com, Equifax et TransUnion m'a 744 & 782. Mon score Experian Plus est de 759. Je n'ai jamais été privé de crédit, principalement parce que je ne le demande que lorsque cela a du sens. Mon dossier de crédit a un bon mélange, une faible utilisation et tous les comptes (sauf le premier) ont des taux concurrentiels (prêt automobile usé à 4,7%, hypothèque à 4% et taux de carte de crédit allant de 10,9 à 13,9%). Quoi qu'il en soit, même si le gouvernement fédéral a le mandat de donner un motif de dénégation, je n'ai jamais reçu leur raison. J'ai demandé cette CLI en novembre, en même temps qu'on m'a parlé de la réduction annuelle des frais. J'ai rapporté cela à l'attention d'un représentant de casquette, demandant à nouveau la raison de déni ou me l'a envoyé, et ils m'ont dit qu'ils ne peuvent pas. En fin de compte, je suis en train d'examiner les moyens juridiques de régler tous les problèmes que je rencontre. Bien sûr, je peux les fermer, et peut le faire, mais comme vous le savez bien, la fermeture de comptes peut avoir un impact négatif sur votre score. Je préférerais juste être traité équitablement et continuer à ouvrir les comptes. De petits problèmes comme le fait que le chapeau un utilise seulement des représentants d'outre-mer, principalement hors de l'Inde, est ennuyeux mais pas un problème énorme. Il faut généralement passer par les 3-5 premiers représentants du service client juste pour obtenir un représentant anglophone adéquat. Ce n'est pas un gros problème, juste un peu frustrant! Je resterais loin de ces gars entièrement. Aller avec une entreprise comme Chase ou Citi, où le service à la clientèle est vraiment un service à la clientèle et quand ils vous offrent quelque chose, ils le suivent. Selon les représentants de Cap One, à compter du 1er janvier 2012, ils n'offriront plus de réduction annuelle des frais et, comme ils n'ont pas ajusté mon compte au cours du mois de décembre, ils ne peuvent plus réduire mes frais annuels. En un mot, en raison de l'incompétence à la fin du plafond, je suis maintenant coincé avec une redevance annuelle pour toujours.

J'ai eu une faillite du chapitre 7 et je veux acheter une maison dans les mois à venir. J'ai été informé que le capital a une carte sécurisée qui aiderait mon pointage de crédit et de crédit renouvelable. C'était seulement une limite de 200 dollars, mais payer mon solde complet à chaque date d'échéance a été merveilleux mon pointage de crédit a augmenté de 60-66 pintes en 6 mois. Juste être responsable et payer à temps il n'y aura pas d'avis d'escroqueries.

Ma faillite a été libérée il y a 1 mois et le capital un m'a donné une limite de 500 $ CC. Je l'utilise pour le gaz seulement et je paie avant la date d'échéance. Je n'ai eu que pour 1 mois et j'ai déjà 6 $ de remise en argent. Jusqu'à présent, Capital One a été A + avec moi.

Capital One est la pire société de cartes de crédit dans le monde, mieux encore la pire société de prêt jamais. S'il vous plaît, les gens ne s'appliquent pas ici et essayez d'obtenir des réponses lorsque quelque chose ne va pas, Capital One vous donnera le tour de votre vie. J'ai essayé de les appeler pour configurer mes paiements afin que je ne rencontre aucun problème, ils m'ont dit que ce serait une taxe pour mettre cela en place. Donc, j'ai accepté les frais et mis en place mon plan de paiement, quand j'appelle le mois prochain, ils vont me dire que je suis en retard de 30 jours. Donc, comme un bon citoyen, je paie le solde et essaie de mettre en place un autre plan de paiement, en payant d'autres frais. Une fois de plus, j'ai été trompé et ils m'ont dit que j'avais 30 jours de retard. Ces gens accumulent des honoraires après les honoraires après les honoraires, ne vont pas avec cette compagnie cela ruinera votre vie.

Ceci est la plus grande carte de crédit > arnaque aux États-Unis. Ils profitent de la façon dont l'économie est en ce moment et vous facturent pour les cartes de crédit. quelque chose ne tourne pas rond > Helloo >vous mettez l'argent que vous utilisez, sinon ils factureraient 35,00 dollars pour la limite de crédit. Cette compagnie de carte de crédit serait la dernière dans mon livre ..

J'ai travaillé pour Capital One et ce sont les plus grands scamers du monde. Toute la compagnie parle d'argent et seulement d'argent. Pour ceux d'entre vous qui essaient de créditer les augmentations de limite, bonne chance avec cela. Lorsque vous appelez et que vous demandez une augmentation de la limite de crédit, Capital One ne prend pas de décision en fonction de vos antécédents de paiement ou de toute autre chose qu'ils vous disent. Tout est basé sur un ordinateur. L'ordinateur fait cette descente pour Capital One. Vous savez que c'est une réponse générée par ordinateur parce que les gens qui ont eu leur carte pendant quelques mois et qui n'ont fait qu'un seul paiement à temps reçoivent une augmentation de 1 000 $, alors que ceux qui ont eu leur carte pendant plusieurs années . Capital One est une escroquerie et ne sont là que pour obtenir l'argent des gens. Ensuite, en plus de cela, ils vous facturent tous ces frais. CAPITAL ONE NE DOIT PAS BESOIN D'ÊTRE HORS DES AFFAIRES.

J'ai la même situation que la plupart des gens .. J'ai spécifiquement demandé une carte qui n'a pas de frais annuels et ils ont fini par me faire payer les frais parce que, selon eux, je devais "lire les petits caractères" Lors de la demande de la carte, j'ai choisi celui qui n'a pas de frais annuels en grosses lettres. J'ai eu la carte pendant un an et payé tous mes soldes en totalité aussi! ils sont tous des conneries et quand j'ai demandé à parler à leur superviseur ils étaient très grossiers et m'ont parlé comme si j'étais stupide ou quelque chose comme ça. Je vais fermer mon compte.

Ne les traite pas.

Ils sont les pires personnes de crédit à traiter. Ils ne sont pas amicaux. Ils ajoutent de nouveaux frais plus chers à vos comptes. Changez l'affaire constamment. Ne vous laissera pas sortir. Ils peuvent vous donner une chance mais vous payez pour cela.

J'étais aussi dans l'armée et je vais aller en cour pour les amener à enlever les défauts de paiement qu'ils ont mis sur mon crédit pendant que j'étais en Irak! TOUT LE SÉJOUR MILITAIRE LOIN!

J'étais en service actif avec les Marines en 2007. Capital One a placé des points négatifs sur mes rapports de crédit et refuse maintenant de les retirer, parce que je n'ai pas effectué de paiement en effectuant des opérations à l'étranger. Cette compagnie est trash et pas vétéran ou militaire amical tous mes frères d'armes RESTEZ LOIN!

Si vous êtes responsable de votre argent et que vous n'avez pas d'équilibre, Capital One est l'endroit où obtenir une carte Visa. Les récompenses sont incroyables. J'ai gagné près de 400 $ en six mois! Je paye toujours mon solde chaque mois à temps, donc il n'y a pas d'intérêts ni de frais. Je suis payé pour dépenser mon argent, et j'aime ça! Maintenant, Capital One introduit un compte chèque à haut rendement avec 5 fois l'intérêt national pour un an. J'en ouvrirai un cette semaine.

Je suis membre de Capital One depuis de nombreuses années et je les aimais beaucoup. Le 11 octobre, j'ai reçu ma facture avec des frais de 29 $, comme d'habitude. Je ne travaille pas comme eux pour obtenir une carte sans frais. Il s'avère que je pourrais obtenir une meilleure carte sans frais. mais ils ne retourneraient pas mes 29 $. Ils m'ont donné 1500 miles (valeur de 15 $). Mais a refusé de retourner les frais qui ont été affichés seulement 13 jours avant. Si j'avais ANNULÉ la carte, je pourrais récupérer 29 $, mais pas si je restais. Alors ils VISENT leurs meilleurs clients. Je me demande combien d'années j'ai payé ces frais et obtenu l'ARBRE.

Après avoir été en attente pendant près d'une heure, on m'a dit que je devais télécharger Firefox pour voir mon compte et payer ma facture. J'ai eu ma carte pendant 2 ans et payé ma facture en ligne depuis que j'ai commencé à l'utiliser. mais soudainement Aol et Internet explorer arent compatable w / leur vue. N'utilisez pas capital 1 pour quoi que ce soit si vous ne voulez pas utiliser un nouveau navigateur, sauf si vous utilisez déjà firefox.

Capital One est la pire banque pour obtenir une carte de crédit de leurs représentants, y compris les gestionnaires sont impuissants. Je ne manque jamais un seul paiement et a toujours été sur le point avec mes factures et ils me baiser encore. Je ne recommande cette banque à personne !!

Service à la clientèle absolument terrible, ne vous fournir aucun avantage si vous avez un compte Platinum. Fini par être facturé 39,99 $ de frais annuels qui étaient pour me fournir un service client et me permettre de payer ma carte? Merci beaucoup de me laisser vous donner de l'argent, et merci de m'avoir fait payer pour cette grande commodité. Annulé mon compte immédiatement. Va faire des affaires ailleurs.

C'est bien. aussi longtemps que les choses vont bien. Cependant, j'ai été récemment accusé deux fois par une entreprise. J'ai contacté Capital One et j'ai fait face à une ineptie totale. La compagnie a crédité mon compte, mais Capital One a REBOUILLÉ la chose damnée. Je me suis retrouvé avec Apu qui parle à peine anglais (pensez Peggy des publicités Discover Card?). Je suis toujours en train de me battre contre ce fichu truc. Croyez-moi, une fois que cela est résolu, Capital One peut embrasser ce client dévoué de dix ans au revoir.

CAPITAL ONE EST UNE SCAM.

Croyez-moi les gars ne reçoivent pas une carte de crédit, seulement dépenser l'argent que vous avez réellement. Ils ont appelé ma grand-mère comme 100 fois au lieu d'appeler mon téléphone à la maison. Les Juifs qui travaillent à la capitale n'ont absolument aucune pitié. Chaque fois que j'appelle pour faire un arrangement de paiement, je suis mis en attente pendant des heures.

Si vous cherchez à reconstruire votre crédit ne vont pas avec leur carte de crédit sécurisée, cette entreprise a été une douleur dans mon cul quand il s'agit de rembourser l'argent. Récemment laisser tomber cette compagnie en raison de là dans le service de consistance.

Le Capital One "Pas de frais" politique sur les frais de carte internationale est tout sauf. On m'a facturé 6,10 $ (8 fois) pour l'utilisation d'un guichet automatique, mais ils n'ont pas remboursé selon leur poicacy déclaré. Ils ont dit que les frais étaient "frais de traduction des devises" et pas un "Frais ATM". Si je voulais un remboursement, ils ont dit que je devrais prouver que c'était un frais de guichet automatique en montrant un document du propriétaire de l'ATM locale. Bien sûr, un mois après l'utilisation de la carte, ce n'est pas possible. Une autre astuce perpétrée par une banque pour vous attirer en tant que client et vous imposer une règle prohibitive.

Capital One est une entreprise awwful pour essayer et commencer à construire du crédit. mieux d'essayer une vraie banque vs un centre de commande agissant comme une banque ne les utilisez pas s'il vous plaît thier awwful.

ma carte a changé de poursuite à capital un. J'ai mis en place le paiement par mon compte bancaire et ils ont renvoyé mon paiement et veulent une lettre sur la banque stationnaire en disant que ma banque et mon numéro de compte sont bons. Je paie toutes mes factures de cette façon, mais ces gens essayent juste de m'assurer que je suis plus tard pour qu'ils puissent imposer des pénalités. C'est une arnaque. Si je le configure avec mon numéro de compte avec le numéro de routage, il devrait être bon. ces gens sont tordus au-delà de toute réparation. ils ne me croiront pas sur parole et veulent que ma banque leur donne une lettre avec toutes mes informations par la poste. Je me sens comme un petit enfant ayant besoin d'une lettre de maman. Je déteste cette compagnie de crad. le capital est le nom, le capital un, le capital un.

Ne faites pas d'affaires avec Capital One.

Capital un et tous les autres prêteurs sont tous des sangsues sangsues, parasites, pourquoi emprunter à quelqu'un? pourquoi ne pas faire sans, économiser, travailler pour votre propre argent?

J'ai demandé et on m'a envoyé une carte. Après la première utilisation, ils l'ont bloqué. Déclaré que je devais aller à une banque une capitale pour prouver qui j'étais. Au Texas, je me suis présenté et j'ai demandé à fermer mon compte. Cela a pris une heure. Depuis lors, je reçois une offre mensuelle pour une nouvelle carte. ils n'arrêtent jamais d'envoyer les mailers, peu importe comment je proteste. La main droite ne sait même pas qu'il y a une main gauche.

Capital One m'a envoyé des cartes de crédit dans le courrier que je n'ai jamais demandé. La seule chose à laquelle je pouvais penser était que quelqu'un d'autre m'appliquait à mon nom et prévoyait de les voler de ma boîte aux lettres ou d'un tel plan. Il s'avère que j'avais l'habitude d'avoir une carte avec eux il y a des années et l'ai annulée. J'étais divorcé et j'ai eu deux cartes une avec mon nom avec mon ex-femme. Je pensais qu'elle a fait ça. En demandant à Capital One pour l'application signée, ils ne pouvaient pas en produire un et ont dit qu'ils n'en avaient pas et seulement alors j'ai été capable de retirer ce compte de mon nom. SCARRY

Pas de frais de transaction internationaux. Capital One ne peut pas gérer une notification de fraude pour un voyage de plus de 30 jours. Les responsables de compte du service des fraudes de Capital One ne peuvent pas comprendre les problèmes des clients et sont liés par la «politique», de sorte qu'ils ne peuvent même pas entendre ce que vous dites.

Les avantages: Bon taux d'introduction Inconvénients: Service à la clientèle est les stands !. Capital One est une entreprise agaçante avec un département de marketing agressif qui continue de pousser et de pousser jusqu'à ce qu'ils vous obligent à accepter une offre. Je ne peux pas compter combien de fois j'ai reçu une offre de cette entreprise par la poste pour m'inscrire à une carte de crédit ou le nombre de sollicitations d'appels téléphoniques pour accepter une nouvelle carte visa. Je reçois régulièrement des piles de courriers de sociétés émettrices de cartes de crédit, mais aucune d'elles ne peut rivaliser avec Capital One. Je reçois plus de courrier indésirable de cette société que tout autre.

Avantages: aucun, facile d'obtenir des cartes Contre: service à la clientèle horrible, mise à jour des frais de compte toutes les deux semaines. Je ne recommanderais jamais cela à tout le monde. Ils se foutent de leurs clients et honnêtement, le fait que Capital utilise leur carte entraînera une punition pour leur propre stupidité.

J'avais 18 ans et je sortais tout juste du lycée. Je n'avais jamais eu de carte de crédit ni de crédit. Ils m'ont donné une limite de crédit de 5000 $. Je suis un membre de la capitale depuis 2003. Je suis très heureux avec eux. Je n'ai jamais été en retard ou dépassé ma limite. Je n'ai jamais eu de problème avec le capital un. J'ai traversé un peu de difficultés et j'ai failli prendre du retard sur mes paiements par carte, mais le capital a travaillé avec moi sans ruiner mon pointage de crédit!

De loin le prêt le plus facile que j'ai jamais reçu. J'ai fait toute la chose en ligne. Cap one vous donne un taux inférieur si vous acceptez de faire le retrait automatique de votre compte chèque que j'ai heureusement fait. En quelques jours, j'ai reçu un «chèque en blanc» pour la voiture que j'achetais chez le concessionnaire (il y avait un avis «ne pas dépasser» sur le chèque).

Avantages Capital One offre un excellent équilibre entre le travail et la vie personnelle. Tout le monde prend grand soin d'être poli et de soutien. Capital One offre un certain nombre de cours pour que les employés sachent comment s'entendre les uns avec les autres. Les cadres supérieurs ne sont généralement pas des experts dans les compétences de base de leurs départements. Par conséquent, les employés de PME dans le département doivent «pousser» leurs idées pour des projets à la gestion, progressant lentement sur une longue courbe d'apprentissage pour le gestionnaire.

Les meilleures raisons de travailler pour Capital One sont les modalités de travail flexibles. J'ai tendance à être plus productif à la maison. La rémunération et les avantages sont également excellents. Inconvénients Il est difficile d'être promu même si vous travaillez au niveau suivant. Parfois, il semble que tout dépend de qui vous connaissez.

J'essayais d'établir mon propre crédit sans l'aide de mes parents. J'ai pu obtenir mon premier crédit auto auprès de cette société. Ça a été génial! C'est un sentiment génial d'établir mon propre crédit et l'entreprise a toujours été très gentille et amicale.

Avantages: taux d'introduction raisonnable, paiement facile, relevés en ligne, augmentation rapide des lignes de crédit. Inconvénients: Frais annuels élevés, service client médiocre. Votre expérience avec Capital One peut être ce que vous en faites. Jusqu'à présent, le mien a été très positif. J'ai obtenu un visa avec un taux d'intérêt décent, une méthode de paiement facile et une augmentation rapide de la marge de crédit. Qu'y a-t-il dans mon portefeuille? Une carte Capital One, et elle sera là pour un moment.

J'ai eu mon compte avec eux pendant plus de 5 ans. Pendant tout le temps, je n'avais que 30 jours de retard une fois (il y a environ 3 ans) à cause d'un oubli. Récemment mon APR a été augmenté à environ 20%. J'ai parlé avec 3 superviseurs, et on m'a dit que c'était augmenté pour tous les clients en raison de "conditions économiques". Je pense que c'est une pratique injuste, surtout compte tenu de mon excellent historique de paiement. Comme toutes mes autres sociétés émettrices de cartes de crédit apprécient mon activité et qu'elles maintiennent un taux compétitif, je paierai le compte de carte de crédit Capital One Platinum et je continuerai avec mes autres cartes.

Avantages: Nous a donné crédit Contre: Frais de retard, sur les frais de limite, les frais mensuels. Restez loin de celui-ci. Ils vous coûteront la mort! Cela ou télé-marché jusqu'à ce que vous ne voulez pas répondre au téléphone!

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